Catégories : Ressources humaines | Ressources humaines
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A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Cultiver son regard positif : voir les opportunités sans minimiser les difficultés
• S’appuyer sur la courbe du changement pour accompagner
• Faire preuve d’authenticité dans sa communication, mobiliser son écoute et son empathie
• Mobiliser l’énergie des équipes sur des objectifs RAP
• Gérer les plaintes et les reproches
• Regard positif du manager et posture « deal »
• Accompagner ses collaborateurs dans le changement, en accueillant les émotions ressenties
• Écoute empathique et communication authentique
• Focaliser l’énergie des équipes
• Gérer de façon positive les plaintes et reproches
• Cultiver le regard positif avec son équipe et célébrer toutes les réussites avec l’Ad Vitam
Artisan ayant 3 à 5 ans d’expérience du management et désirant progresser et faire grandir son équipe.
Chef d’entreprise ou chef d’équipe.
Nous consulter
• La formation se déroule en salle équipée en vidéoprojection
• Le formateur diffuse un diaporama et fournit à chaque participant des supports pédagogiques et/ou des références bibliographiques
• Le formateur transmet différents outils aux stagiaires (trame d’entretien- trame de grille de décision…)
• La pédagogie mise en œuvre comprend :
– un tour de table avec recueil des attentes des participants par le formateur
– apports théoriques
– échanges, jeux, travail en sous-groupe, cas pratiques, photolanguage
– création d’une fiche de poste
– simulation d’entretien (les participants peuvent apporter un CV pour les simulations d’entretiens)
• Groupe limité à 12 participants
• Nombre minimum : 8 participants
• Questionnaire de positionnement en entrée en formation
• Évaluation des acquis par l’observation des travaux pratiques ou par un questionnaire en fin de formation
Consulter la rubrique « se former avec les CMA »
30 06 - contact@cma-bretagne.fr
Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne
Contour Antoine de Saint Exupéry
Campus de Ker Lann CS 87226
35172 BRUZ Cedex
contact@cma-bretagne.fr
02 52 07 70 00
SIRET 130 027 949 00010
N° d'activité 53351087435